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Rapport de prestation

Enquête de satisfaction

Satisfait de notre service ?

Dans le souci d'améliorer sans cesse notre service à la clientèle, nous vous invitions à nous faire part de votre avis au travers d'une courte enquête.

Pour chaque formulaire complété, nous faisons don d'1€ à la croix rouge.

1/5 Général
Êtes-vous satisfait du service BEMAC ?
2/5 Accueil téléphonique
Lors de votre appel, avez-vous été correctement aidé et orienté ?
3/5 Service commercial
Si vous avez été en contact avec notre Service Commercial avant l'intervention du technicien, comment évaluez-vous ces contacts?
4/5 Délai d'intervention
Le technicien est intervenu dans un délai correspondant à votre attente
5/5 Qualité de l'intervention
L'intervention a été bien menée et les problèmes éventuels ont été résolus

Merci de nous faire part de vos commentaire éventuels, positifs ou négatifs, et de vos suggestions qui nous permettront d'améliorer votre expérience avec Bemac.

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